JAKARTA - Kinerja PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life) menunjukkan capaian yang menggembirakan sepanjang enam bulan pertama tahun 2025. Di tengah dinamika industri asuransi jiwa, perusahaan berhasil membukukan pendapatan premi sebesar Rp 1,01 triliun. Capaian ini menandai peningkatan sebesar 10,9% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, sekaligus mencerminkan pertumbuhan yang konsisten dan terukur.
Presiden Direktur dan CEO BCA Life, Eva Agrayani, menyampaikan bahwa pertumbuhan ini tidak lepas dari strategi berkelanjutan yang terus diterapkan perusahaan, terutama dalam memanfaatkan potensi pasar internal dari Grup BCA. Menurutnya, kinerja positif ini menjadi refleksi dari keseriusan perusahaan dalam menjaga relevansi produk serta memperkuat kepercayaan nasabah.
“Kami terus fokus pada penetrasi pasar internal BCA dengan menghadirkan produk-produk tradisional yang sederhana namun relevan dengan kebutuhan nasabah,” ujar Eva.
Dalam ekosistem yang semakin digital dan cepat berubah, pendekatan BCA Life tetap mengedepankan prinsip adaptif dan berorientasi pada nasabah. Perusahaan tidak hanya menawarkan produk, tetapi juga memastikan solusi perlindungan finansial yang dapat dipahami dengan mudah oleh para pengguna jasa.
Eva menjelaskan bahwa pendekatan yang customer-centric menjadi landasan penting dalam merancang produk asuransi yang ditawarkan. “Strategi ini terbukti efektif menjaga keberlanjutan pertumbuhan. Produk yang kami hadirkan mudah dipahami, sehingga memudahkan nasabah dalam merencanakan perlindungan keuangan mereka,” jelasnya.
BCA Life pun menargetkan pertumbuhan pendapatan premi di atas 10% untuk keseluruhan tahun 2025. Target ini dinilai realistis, mengingat berbagai strategi yang telah dan akan dijalankan. Fokus utama masih pada penguatan pasar captive dalam ekosistem BCA, disusul dengan pengembangan produk yang inovatif serta perluasan kanal distribusi.
Tak hanya itu, digitalisasi menjadi aspek penting dalam proses transformasi perusahaan. Dengan semakin banyaknya kebutuhan nasabah terhadap akses layanan yang cepat dan fleksibel, BCA Life memperluas digitalisasi guna menghadirkan pengalaman layanan yang lebih efisien.
Upaya digitalisasi ini juga sejalan dengan langkah perusahaan dalam meningkatkan jumlah tenaga pemasar serta memperkuat layanan purna jual. Pendekatan ini dirancang untuk menciptakan pengalaman nasabah yang lebih komprehensif dan mendalam. Setiap proses yang dilalui nasabah, mulai dari pemilihan produk hingga layanan setelah pembelian, diupayakan untuk selalu memberi kenyamanan dan kejelasan.
“Produk-produk baru yang kami siapkan bertujuan menyempurnakan kenyamanan finansial nasabah, terutama mereka yang telah akrab dengan layanan perbankan BCA,” tambah Eva.
Dengan sinergi yang erat bersama ekosistem BCA, BCA Life memposisikan diri bukan hanya sebagai penyedia produk asuransi, tetapi juga mitra perlindungan finansial yang memahami karakteristik dan preferensi nasabah. Kolaborasi ini menjadi elemen penting dalam merumuskan produk serta strategi pemasaran yang tepat sasaran.
Di sisi lain, perusahaan juga menyadari pentingnya memberikan dukungan layanan yang prima setelah penjualan produk. Peningkatan kualitas after-sales menjadi prioritas dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan nasabah. Hal ini mencerminkan komitmen BCA Life dalam memberikan pengalaman yang menyeluruh dan memuaskan.
“Kami percaya bahwa dengan pendekatan kolaboratif dalam ekosistem BCA, pertumbuhan positif akan terus berlanjut,” tutup Eva.
Rangkaian strategi ini menegaskan bahwa BCA Life tidak hanya mengejar pertumbuhan angka semata, melainkan juga membangun fondasi yang kokoh untuk keberlanjutan jangka panjang. Dalam industri yang semakin kompetitif, kemampuan untuk mempertahankan kepercayaan nasabah menjadi nilai penting yang terus diperkuat.
Selama semester I-2025, hasil yang dicapai BCA Life menunjukkan arah bisnis yang positif dan solid. Dengan mengandalkan kekuatan jaringan perbankan yang luas dari Grup BCA, serta mengusung pendekatan yang berfokus pada kesederhanaan produk, perusahaan mampu menciptakan ruang pertumbuhan yang konsisten.
Dukungan teknologi, perluasan distribusi, dan pengembangan SDM turut memperkuat posisi BCA Life dalam menjawab kebutuhan pasar. Inisiatif-inisiatif ini juga menjadi sinyal bahwa perusahaan tak berhenti berinovasi dan terus menyesuaikan diri dengan dinamika kebutuhan masyarakat yang berkembang.
Kinerja solid pada paruh pertama 2025 membuka peluang yang lebih besar bagi BCA Life untuk menutup tahun ini dengan hasil yang memuaskan. Dengan rencana ekspansi produk serta pemanfaatan maksimal ekosistem internal, perusahaan berada pada jalur yang tepat untuk terus bertumbuh dengan sehat.
Melalui langkah-langkah ini, BCA Life membuktikan bahwa pertumbuhan premi bukan hanya soal angka, melainkan juga soal nilai dan kepercayaan yang terus dibangun bersama nasabah. Dengan pondasi yang kuat dan strategi yang relevan, perusahaan siap melangkah lebih jauh dalam menghadirkan solusi perlindungan keuangan yang bisa diandalkan.